Premium-täyspalvelu

Huoleton tapa järjestää yrityksenne kahvitus. Huolehdimme puolestanne laitteen täytön, puhdistuksen sekä tuotteiden tilauksen ja toimituksen. Lisäksi sopimukseen sisältyy laitteen huolto koko sopimuskauden ajan. Premium-palvelun ansiosta yrityksenne henkilökunta nauttii aromikkaista juomista eikä keneltäkään kulu työaikaa automaatista huolehtimiseen. Premium-palvelu rakennetaan aina asiakkaan kanssa yhteistyössä huomioiden yrityksenne tarpeet sekä toiveet.

Premium-palvelumme sisältää:

  • valitsemanne kahviautomaatin
  • henkilökohtaisen palvelun
  • laitteen täyttöpalvelun ja peruspuhdistuksen tarvittaessa jokaisena arkipäivänä
  • huollonja takuun
  • laajan tuotevalikoiman
  • tuoreet tuotteet
  • sähköisen laskutusmahdollisuuden
  • myyntitulojen keräämisen ja niiden hyvittämisen laskutuksen yhteydessä (mikäli laitteessa on rahalukko)
  • Premium-palvelu soveltuu yli 50 henkilöä työllistäville yrityksille

Optium-palvelu

Optium-palvelumme takaa sen, että yrityksessänne on tuoretta kahvia ja muita virkistäviä juomia tarjolla 24h. Palveluun sisältyy laitteen puhdistus ja pesu noin viiden viikon välein sekä veloitukseton tuotetoimitus pesukäyntien yhteydessä ja jatkuva tekninen takuu. Yrityksenne vastuuhenkilö hoitaa laitteen päivittäisen puhdistuksen sekä tuotteiden täytön. Tuotteiden lisätilaukset hoituvat kätevästi verkkokauppamme tai asiakaspalvelumme kautta. Opastamme automaatin päivittäisen hoidon henkilökohtaisesti yrityksenne vastuuhenkilölle laitteen asennuksen yhteydessä.

Optium-palvelumme sisältää:

  • valitsemanne kahviautomaatin
  • laajan tuotevalikoiman
  • laitteen pesuhuollon noin viiden viikon välein
  • tuotteiden toimituksen pesuhuollon yhteydessä ilman rahtikuluja
  • huoltotakuun käytettäessä Pelican Rouge Coffee Solutions Oy:n raaka-aineita koko sopimuskauden ajan

Basic-palvelu

Basic-palvelulla nautitte tuoreesta kahvista ja muista herkullisista juomista kustannustehokkaasti. Palveluun sisältyy laite ja jatkuva tekninen takuu. Tuotteiden lisätilaukset hoituvat kätevästi verkkokauppamme tai asiakaspalvelumme kautta. Opastamme automaatin päivittäisen hoidon henkilökohtaisesti yrityksenne vastuuhenkilölle laitteen asennuksen yhteydessä. Basic-palvelusopimukseen on mahdollista ostaa lisäpalveluna esim. laitteen pesu kerran kuukaudessa.

Basic-palvelu sisältää:

  • valitsemanne kahviautomaatin
  • laajan tuotevalikoiman
  • huoltotakuun käytettäessä Pelican Rouge Coffee Solutions Oy:n raaka-aineita koko sopimuskauden ajan
  • tuotteiden vaivattoman tilauksen verkkokauppamme kautta

Huoltopalvelu

Tee kanssamme huoltosopimus ja jätä automaatin tai kahvilaitteesi kunnossapito meidän huoleksemme. Suosittelemme, että laitteitamme huoltavat vain perusteellisen laitekoulutuksen saaneet huoltoammattilaisemme. Huoltosopimuksemme sisältää huoltotyöt ja varaosat koko sopimuskauden ajan. Voit tilata meiltä laitteellesi myös kertaluontoisen huollon, jonka tarkoituksena on lisätä laitteen toimintavarmuutta sekä vähentää laitteeseen kohdistuvia vikakäyntejä. Laitteesta riippuen huoltoaika on 2-4 tuntia. Huollon yhteydessä teemme huoltolistan, josta ilmenee, mitä laitteessa on huollettu ja se säilytetään laitteen sisällä huoltokortin liitteenä. Huoltokäynnit suoritamme aina Pelican Rouge Coffee Solutions Oy:n normaalina työaikana. Kysy lisää huolloistamme!

Kahviautomaattien huolto sisältää:

  • laitteen teknisen toiminnan tarkastamisen
  • tiivisteiden venttiilien tarkastuksen ja tarvittaessa niiden vaihdon
  • kalkinpoiston tarvittaessa
  • suodattimien huollon/vaihdon
  • ovien ja rungon puhdistuksen
  • vesisuodattimen vaihdon
  • rahalukon huollon
  • tarvittaessa kylmäyksikön huollon

Välipala- ja kioskiautomaattien huolto sisältää:

  • myyntihyllyjen toiminnan tarkastuksen ja tarvittaessa hyllyjen säädön
  • myyntiluukkujen tarkastuksen
  • täyttöjärjestelmän toiminnan tarkastuksen
  • pyöritysmekanismin tarkastuksen sekä voitelun tarvittaessa
  • lauhduttimen puhdistuksen
  • höyrystimen ja lauhduttimen tarkastuksen
  • lämpötila-anturin tarkastuksen sekä tarvittaessa säädön
  • jäähdytysjärjestelmälle tehtävät työt laskutetaan erikseen

Vesijohtoverkkoon liitettävien vesiautomaattien huolto sisältää:

  • vesisuodatinpatruunan vaihdon
  • kompressorin toiminnan tarkastuksen
  • ulkopuolisen puhdistuksen

Lähdevesipalvelu

Tee henkilökunnallesi palvelus ja tee kanssamme lähdevesisopimus. Raikas ja puhdas lähdevesi tukee työssä jaksamista ja pitää työtehoa yllä läpi päivän. Lähdevesipalvelumme sisältää veden toimitukset tilauksesta, jatkuvan laitetakuun, huollot, neuvontapalvelut ja säännöllisen hygieniahuollon. Pelican Rouge Coffee Solutions Oy:n lähdevesipalvelu on ISO9001 ja ISO14001 -sertifioitu. Lähdevesi on puhdasta, lisäaineetonta ja kaloritonta. Mistral -lähdevetemme kumpuaa syvältä suomalaisen luonnon sydämestä ja se pullotetaan Jäppilässä yhdessä Pohjoismaiden moderneimmista pullottamoista. Lähdevedelle annetaan 12 kk:n säilyvyystakuu pullotuksesta alkaen.

Mistral-lähdevesipalvelu:

  • lähdeveden toimitukset tilauksesta
  • jatkuvan laitetakuun
  • huollot kaksi kertaa vuodessa
  • neuvontapalvelut