Gestion de su cuenta

Una vez que haya elegido una de nuestras maquinas Pelican Rouge Coffee Solutions, se le asignara su propio administrador de la cuenta, el cual sera su persona de contacto y gestionara todo tipo de duda que usted pueda tener en cuanto a nuestros productos, servicios y equipos.

El responsable de su cuenta en todo momento le proporcionara los consejos mas utiles para usted y a su vez sera respaldado por nuestro soporte tecnico del departamento de Operacopnes. Lo que queremos conseguir con esta colaboracion, es asegurarle un soporte rapido y bien definido de su cuenta, a la vez que le proporcionamos claridad en todo tipo de acuerdo realizado.

No olvide contactar con el responsable de su cuenta para cualquier duda que tenga, ya sea con nuestras maquinas, ofertas o su contrato. Incluso despues de haber firmado su contrato, siempre estaremos a su disposicion para ofrecerle cualquier tipo de respuesta.

Soporte tecnico

Nuestros expertos tecnicos estan cualificados para ayudar. Da igual su ubicación, aseguramos que el tecnico estara lo mas pronto posible en el lugar requerido. Estamos preparados y listos para resolver cualquier problema de una forma rapida y profesional. Nuestros tecnicos, estan absolutamente cualificados para conocer al detalle su maquina de cafe. Por favor pongase en contacto con nuestro departamento tecnico cada vez que tenga cualquier problema, ya sea por una averia, una instalacion, falta de producto o cualquier otra pregunta sobre nuestro cafe. Estaran encantados de atenderle.

Soporte Online

Una de las formas mas rapidas de abrir una incidencia, es utilizando nuestro soporte de control remoto. Resolvemos una gran parte de averias via Online y telefonica.

Si deseas mas informacion acerca de nuestro soporte de control remoto, por favor ponte en contacto con el responsable de tu cuenta.